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La Crónica de Guadalajara
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Martes, 10 de diciembre de 2019

¿Qué es lo que más revisan los inspectores de consumo de Guadalajara?

Repasamos su actividad en el último año
Las tragaperras son las base de las salas de juego, uno de los sectores inspeccionados de preferencia.
Actualizado 15 marzo 2018 11:41. Primera publicación 15 marzo 2018 11:37.
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A lo largo de 2017, los inspectores de consumo de la provincia de Guadalajara llevaron a cabo 579 actuaciones derivadas de campañas de inspección específicas provinciales, regionales y nacional, de las que 67 concluyeron con un resultado positivo.

Entre las campañas provinciales impulsadas desde el servicio de Consumo de Guadalajara se vigilaron establecimientos de hostelería, de comercio minorista, de nueva apertura o de juegos y se llevaron a cabo también programas concretos con alimentos de calidad diferenciada, de venta electrónica y de información sobre eficiencia energética en viviendas.

Las campañas de análisis de muestras a nivel regional se centraron en aceites de oliva, arroz, destornilladores y gasolinas. En cuanto a las campañas nacionales se analizaron alimentos envasados de venta online, cosméticos faciales, cereales en copos, artículos de puericultura, juguetes para menores de 36 meses, alimentos ecológicos, lácteos sin lactosa, hortalizas envasadas o baterías para dispositivos electrónicos, entre otros.

Respecto a la sección de información al consumidor, desde la Dirección provincial de Sanidad se tramitaron el pasado año 897 expedientes y se realizaron 1.289 atenciones presenciales.

La oficina de información al consumidor está ubicada en la Dirección provincial de Sanidad, y desde ella los profesionales atienden de manera personalizada a la ciudadanía, de lunes a viernes, de 9 a 14 horas y en el caso de reclamaciones gestionan la mediación entre ambas partes para intentar resolver el conflicto.

A lo largo de este año, desde el Servicio de Consumo de la Dirección provincial de Sanidad se van a desarrollar nueve programas y campañas regionales, 17 campañas nacionales y una campaña europea. Algunas de estas 27 campañas ya se están realizando y otras lo harán a lo largo de los próximos meses.
 
 


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